Desde el comienzo de la era digital, todos hemos buscado formas mejores y más rápidas de mejorar nuestras interacciones, y así ha sido desde que empezamos a preferir cada vez más las comunicaciones digitales.
Esto no ha sido reconocido por empresas que ofrecen todo tipo de servicios y saben que necesitan estar actualizados para mantenerse por delante de la competencia. Por esta razón, una API de mensajería instantánea WhatsApp diseñado para pequeñas empresas, el cual es W llamada de negocios hatsApp.
Esta variante está diseñada para pequeñas empresas, brindándoles la oportunidad de expandir sus capacidades y automatizar sus interacciones al proporcionar una lista de productos y servicios, así como activos de otras herramientas de construcción esenciales.
¿Cuáles son los beneficios de vender por WhatsApp? ¿Es mejor que en el sitio?
Como uno de los servicios de mensajería más populares y populares del mundo, el ícono verde único de WhatsApp confiere confianza al usuario, y la cantidad de herramientas incluidas en él permite a las pequeñas empresas interactuar fácilmente con sus clientes. Muchos otros beneficios podemos destacar:
- Crear perfil de cliente profesional BUILDS Faith: Cree un perfil único para proyectos de WhatsApp que su empresa tenga una fotografía profesional más que simplemente agregar un número de teléfono para ese número de teléfono asociado con el nombre de la empresa y el correo electrónico cerca de la calle Agregar empresa. Empresa y enlace a su sitio web para que el cliente tenga toda la información que necesita para saber exactamente con quién está hablando.
- Comunicación protegida: los servidores de WhatsApp cuentan con encriptación de punta a punta, lo que significa que el contenido de cada chat es invisible para todos excepto para la persona que envía y recibe el mensaje. Esta cualidad es especialmente apreciada por las empresas cuyo negocio principal es Internet, donde la seguridad de los datos es fundamental.
- Fácil intercambio de información con los clientes: WhatsApp Business ofrece un gran valor por la simplicidad en la comunicación e intercambio de información con los usuarios y los clientes y la reducción del tiempo de respuesta a 90 segundos, en comparación con los aproximadamente 90 minutos que tarda el correo electrónico en enviar una respuesta Get. Esta respuesta instantánea mejora la interacción con la empresa y permite generar más confianza, evitando así la pérdida de clientes por falta de información o malentendidos.
- Facilita la comunicación entre los miembros de la empresa: es una herramienta de marketing digital básica para las empresas. Su servicio de mensajería es un medio de comunicación muy utilizado en el día a día del negocio, ya que ofrece todo el servicio adicional al cliente, así como todos los servicios de mensajería personal, incluido chat 1 a 1 y creación. de discusiones grupales y videoconferencias.
- Mensajes y respuestas automáticos Aviso: Cuentas comerciales WhatsApp Business brinda la capacidad de configurar un mensaje automatizado para los consumidores, que es una función de ahorro de tiempo y ahorro de energía. Esta opción le permite coordinar mensajes para dar la bienvenida a nuevos usuarios, coordinar las notificaciones de pedidos de clientes por adelantado y seleccionar mensajes de fuera de la oficina cuando no estén disponibles; También tiene la opción de seleccionar un mensaje como respuesta automática rápida para clientes con preguntas o solicitudes similares.
- Permite trabajar con una variedad de diseños: La compatibilidad de WhatsApp Business y una variedad de formatos de archivo es un elemento clave en la comunicación dentro de la empresa y en la interacción con los clientes.
- La compatibilidad con archivos le permite enviar fotos y videos para fines de transmisión y noticias, archivos de audio y archivos de texto, lo que le brinda una variedad de información sobre el mando y el cliente.
- Comparado con WhatsApp Business Un sitio web bien diseñado tiene la ventaja de brindarle al cliente una mejor visión general de sus productos o servicios y, al mismo tiempo, definir claramente su oferta y sus beneficios. Sin embargo, en comparación con WhatsApp Business, el sitio web no tiene la velocidad de interacción necesaria para mantener al cliente y el toque humano que proviene de hablar en tiempo real con alguien que se preocupa por sus necesidades.
Aprenda paso a paso cómo crear una lista de productos en WhatsApp Business desde cero para vender más
Una de las herramientas más importantes para WhatsApp Business es la capacidad de crear una lista de productos o servicios, lo que hace que sea mucho más fácil publicitar tu empresa a través de una imagen simple y rápida de su oferta.
Cómo crear un catálogo en tu WhatsApp Business:
- Cuando instale la aplicación, seleccione los tres botones en la esquina superior derecha. Una vez que se abra el menú de configuración, seleccione «Configuración».
- En el menú de configuración verá la opción « Configuración de la empresa», en cuanto llegue verá la opción «Catálogo».
- Al hacer clic en «Lista» verá una pantalla de edición donde puede ingresar el nombre y precio de su producto o servicio, así como la opción de agregar una imagen, descripción y enlace a la página de ventas de su empresa.
- Cuando todo esto esté hecho, seleccione «Aplicar». ¡Felicidades! Su catálogo se puede compartir.
Consejos para vender más en WhatsApp Business y promocionar su negocio sin un sitio web
WhatsApp es un negocio muy útil y fácil de comprar herramienta como es libre para Android y IOS hecho, pero el simple de tener que usarlos no garantiza ningún éxito de cualquier negocio. Una de las características principales es la capacidad de brindarles a los posibles compradores un enlace directo a la página de ventas, pero ¿qué sucede si no tiene un sitio web?
Ahora le traemos algunas estrategias simples que puede utilizar para hacer crecer su negocio en WhatsApp Business incluso si no tiene un sitio web:
Hacer marketing
La clave de las ventas digitales es el acceso. Crea y envía catálogos a todos tus contactos y compártelos en todas tus redes. Asegúrese de que su número de teléfono del trabajo aparezca en todas sus presentaciones, ya sean tarjetas, folletos, redes sociales, etc.
Contacta con tu cliente
Siempre es mejor asegurarse antes de actuar, y lo mismo ocurre con las ventas en WhatsApp. Al realizar un análisis de mercado, es recomendable enviar un formulario a los clientes potenciales preguntando si les gustaría contactar con ellos a través de WhatsApp. No todos los clientes agradecen la información sobre productos y servicios sin antes consultarlos.
Anúnciese usando contenido de redes sociales
En las redes sociales, los usuarios quedan fascinados con lo que ven, así que sé lo más visual posible. Publica productos, etc. Imágenes de tus videos en tu local, sonidos publicitarios, testimonios de clientes satisfechos. El mundo digital consiste en mostrar un producto y mostrárselo a un cliente.
Tener buen servicio de transporte.
Si tiene una página de ventas que se supone que cubre una gran área geográfica, el servicio de envío es imprescindible, e incluso si no tiene un sitio de ventas y su negocio está en una tienda real, siempre desea un buen servicio de envío para su marca. con seguridad. cubrir la mayor cantidad de tierra posible. Sus clientes estarán felices de comunicarse, realizar compras y recibir su producto en la puerta de su casa.
Envía mensajes cortos, directos y concisos
Si la cuenta de que hablan las ventas WhatsApp negocios Recuerde que el amable y cliente, pero esto no significa que el desarrollo de resoluciones, ADO, saluda, etc. Sea amable, breve y directo, asegúrese de que su cliente comprenda lo que está ofreciendo y responda las preguntas de forma directa y concisa.
