¿Te imaginas cuánto dinero te habrías ahorrado si hubieras resuelto las quejas de tus clientes, si todo se hubiera puesto en la misma plataforma? ¿Sabías que puedes crear un canal de ventas muy poderoso para tus productos con solo un clic?
Además, todo esto es posible gracias a WhatsApp Messenger. Puede crear su propia tienda en línea para vender a través de esta aplicación de mensajería instantánea. También puede analizar su estrategia de marketing y averiguar a quién se dirige.
¡No lo dejes atrás! Elija esta herramienta para conseguir más clientes. Si no sabes cómo hacerlo, ¡no te preocupes! Te lo explicamos muy fácilmente a continuación.
¿Cuáles son los beneficios de vender con WhatsApp Messenger?
Cuando usa WhatsApp Messenger para vender su negocio, puede disfrutar de los siguientes beneficios:
- WhatsApp es una de las plataformas más utilizadas en el mundo, por lo que muchas personas han instalado esta aplicación de mensajería instantánea en sus teléfonos. Esta es una gran oportunidad para que las empresas creen nuevos canales de venta.
- Es posible desarrollar una relación cercana con el cliente porque se pueden conocer sus puntos de vista, gustos y críticas sobre el producto o servicio que la empresa está vendiendo.
- Provoca más simpatía en la relación del cliente con la empresa porque los compradores se sienten escuchados y el tiempo para atender sus inquietudes es más corto. Esto lleva a los clientes a dejar de lado el correo electrónico o el teléfono como alternativa a la comunicación.
- Los chatbots permiten ahorrar horas de trabajo, ya que no se debe contratar a nadie para atender a los clientes.
- Los chatbots mejoran el filtrado de la información con la que tienen que lidiar los empleados. Es decir, solo los temas que no estén incluidos en el menú del robot serán visitados por una persona física. Esto aumenta la eficiencia y ahorra mucho tiempo y dinero.
- Crear un mensaje automático es muy fácil, por lo que no es necesario gastar grandes sumas de dinero para encontrar un anfitrión de bienvenida en la plataforma de la empresa.
- WhatsApp Messenger crea una imagen más profesional para el trabajo de la empresa. Esto se debe al hecho de que el logotipo de la empresa, su misión, visión, valores, horas de trabajo, direcciones de sucursales y números de teléfono se pueden mostrar en un solo lugar para recibir asistencia.
- Los mensajes del foro pueden estar en una computadora o teléfono móvil para ser instalados, por lo que puede acceder a nuevos mensajes o solicitudes entrantes en todo momento.
- Es una herramienta fácil de adaptar a los programas de redes sociales y a cualquier estrategia de marketing. Esto se debe a que no necesita gastar dinero para obtener beneficios.
- WhatsApp Messenger se puede personalizar para cualquier tipo de negocio, por lo que el sistema puede ser utilizado por autónomos y pymes, independientemente de los productos que vendan o los servicios que brinden a sus clientes.
- Podrás crear una tienda online sin gastar una gran cantidad de recursos. Además, es fácil de actualizar, por lo que no necesita mucha gente para aprovechar este espacio comercial.
Aprende paso a paso cómo crear un catálogo en WhatsApp Messenger y convertir tu perfil en una tienda online
Como se mencionó anteriormente, uno de los beneficios que te ofrece WhatsApp Messenger es la posibilidad de crear un catálogo en línea para que puedas entregarlo en tu tienda.
A continuación, encontramos una forma sencilla de crear esta herramienta de marketing:
Y WhatsApp Business
Para crear un catálogo desde esta aplicación gratuita, debe hacer esto paso a paso:
- Lo primero en la lista es buscar y descargar WhatsApp Business desde la tienda oficial de aplicaciones de su sistema operativo.
- Después de instalarlo, lo necesita si tiene un número de teléfono único para el enlace o servicio de su empresa. Debe abrirlo y hacer clic en ACEPTAR Y CONTINUAR.
- Después, usted necesita para introducir el número de teléfono y pulse el botón ENVIAR. Si ya tiene un número asociado de WhatsApp, puede hacer clic en la opción USAR [su número de teléfono].
- En el paso anterior , este sistema se crea con un PIN de 6 dígitos para el número que elija enviar.
- Espere unos segundos para obtener el número de verificación. Después de eso, ya puede tener un perfil de empresa.
A partir de ahora es posible poner la imagen principal, el nombre de su empresa y el lema.
Estas medidas son:
- Abra la aplicación y haga clic en los tres puntos en la esquina derecha.
- Seleccione Configuración y haga clic en el lápiz para editar fotos, información sobre su empresa y la frase que representan (esto podría ser un eslogan, un horario o incluso una intención).
Ahora te toca a ti crear tu propio catálogo:
- Al hacer clic en el menú de opciones, aparecerá un menú desplegable donde deberá seleccionar las herramientas de la empresa.
- En el perfil para el que ingresa direcciones y horarios de apertura, seleccione Catálogo. Esto abrirá el controlador de catálogo con el nombre y el eslogan de su empresa.
- En la sección Crear catálogo, puede insertar imágenes de sus productos o servicios. Para hacer esto, debes hacer clic en el ícono de agregar para activar la cámara de tu móvil, o seleccionar hasta 10 fotos de las fotos que quieras del almacén.
- Ahora agregue una imagen, el nombre del producto, la descripción y el precio.
- Cuando termine, puede agregar más elementos. Para hacer esto, haga clic en el signo «+», agregue una nueva característica.
- Si es necesario, componentes adicionales tales como pueden un enlace directo o código de producto pueden añadir.
- Finalmente, guarde los cambios que realizó en el botón Aplicar en la esquina superior derecha.
Tenga en cuenta que tiene un enlace estándar en el controlador de catálogo. Este enlace permite al público ver una lista de los productos o servicios que ofrece. Puede enviar, copiar o compartir un enlace a cualquiera de sus contactos en WhatsApp.
Y la aplicación Pency
Con Pency puede crear su propia tienda en línea de forma gratuita e integrarla en WhatsApp Business.
Para hacer esto, debe seguir estas instrucciones:
- Lo primero que debe hacer es ir al sitio web con su navegador
https://web.pency.app/y hacer clic en el botón Crear tienda. - Se abrirá una nueva ventana en la que deberá registrar su correo electrónico, contraseña y nombre de la empresa. Al final, debe validar el captcha y luego hacer clic en Crear cuenta. Esta información le ayudará a entrar en cuenta en el futuro.
- Una vez que haya completado toda la información solicitada, deberá volver a la página de inicio e iniciar sesión. Haga clic en Pagar, ingrese el nombre de su tienda, correo electrónico y contraseña e inicie sesión.
- En este punto, debe conectar su número de teléfono, para esto debe ir a la pestaña Configuración. En este menú, seleccione Información básica.
- WhatsApp aparecerá debajo de las opciones, por lo que debes hacer clic en él.
- En la nueva sección que ve, debe ingresar el número de teléfono con el que le gustaría conectar su empresa. Recuerde incluir el código de su país y el código de área geográfica.
- Luego presione la tecla tick. Puede usar estos pasos para verificar si su usuario de WhatsApp se va a casar.
- Después de confirmar el número, vuelva a su perfil en la aplicación Pency y seleccione la pestaña Producto.
- A continuación, debe seleccionar Agregar producto, en el lado derecho del botón verde y el signo +. Cuando haga esto desde su navegador web, aparecerá una barra para completar los datos.
- Pega algunas fotos de tu carpeta.
- Ingrese el nombre, descripción, tipo, disponibilidad y precio de cada producto o servicio. Si necesita agregar versiones especiales, este es el momento.
- Finalmente, decida si le gustaría ser visto como uno de los productos presentados o no.
- Termine en Add. Así que adelante, haz lo que quieras hacer.
Esto también puede compartir el catálogo que creó a través de enlaces o enlaces. Tenga en cuenta que la aplicación Pency le ofrece dos opciones de suscripción para elegir, gratuita o de pago. Cada uno de estos tipos de perfiles tiene diferentes ventajas.
Una lista de las mejores herramientas y aplicaciones para convertir su WhatsApp en un negocio en línea
Conozca las mejores herramientas y aplicaciones para convertir la plataforma de operaciones de WhatsApp de su empresa en un verdadero negocio electrónico:
ua
A través de https://gofloweer.com/usted, obtiene una aplicación que funciona para ofrecerle otra tienda de comercio electrónico. Disponible para teléfonos Android, por lo que deberá ir a Google Play Store para descargarlo. Puede usarlo no solo para WhatsApp Business sino también para otras redes sociales como Facebook e Instagram. Esto le permite conectar compradores de diferentes comunidades de RRSS. La ventaja es que puede recibir pedidos directamente sin pagar ninguna comisión a Flowerer.
Whatool
Con la ayuda de Whatool tendrás una mejor gestión del chat. Si tiene demasiados mensajes que podrían arruinar su programa, es muy probable que se esté perdiendo más información. Por este motivo, esta herramienta está diseñada para mantener organizadas las conversaciones. Usted puede también buscar conversaciones por fecha, hora, o una palabra específica.
Este software de gestión y control te ayuda a integrar WhatsApp Business con tu tienda de trading online, por lo que parece un complemento y un imprescindible para toda sala de venta online.
Whatsorder.com
Finalmente, tienes una herramienta alternativa llamada Whatsorder. Esto le brinda una presentación más limpia y fluida de sus productos a los clientes. Por ejemplo, es posible agregar una categoría a través de pestañas. O permítame mostrarle si desea que el producto se agregue directamente al carrito de compras.
Gracias a su sencilla interfaz de usuario, no necesitas una tienda online, solo conéctala con WhatsApp Messenger o número de teléfono móvil comercial. Aunque es un servicio de pago, es una opción más económica, sobre todo si no tienes tiempo para controlar el sitio. La mejor parte es que se puede integrar con PayPal y otras carteras de correo.
