¿Cómo puedo denunciar a alguien en Facebook por acoso o fraude? Instrucciones paso a paso

En las redes sociales, a menudo recibimos solicitudes de personas para admitir que nunca podremos saberlo realmente. A veces porque son amigos y personas con las que nos comunicamos o porque se ven bien. Sin embargo, esto conlleva riesgos.

Existen diferentes tipos dentro de la denominada violencia digital. Estos incluyen higiene personal, robo de datos personales, excusas, ciberacoso o ciberacoso. Este tipo de situación se considera el peor delito en la mayoría de los países.

Sin embargo, el primer paso para evitar que el invasor continúe o prevenga esta violencia por parte de otros usuarios es denunciarlo. De esta manera trabajamos con la comunidad de correo electrónico más saludable. Si no es una víctima pero está al tanto de tal situación, debe notificar al foro de inmediato.

¿Cómo funcionan las quejas en Facebook? ¿Son realmente efectivos?

La empresa cuenta con departamentos en todo el mundo conocidos como UO (User Operations). Discuten temas relacionados con el acoso, el contenido inapropiado y la seguridad del usuario. Estas oficinas están abiertas las 24 horas del día durante todo el año.

Además de los supervisores locales, la empresa también trabaja con Suicide Prevention, una red de apoyo para la comunidad LGBT.

Lo más importante es que, aunque la queja no se reconoce, dado que Facebook conoce los detalles del denunciante, nunca se compartirá con ningún otro sujeto de datos. Al crear un informe, el supervisor toma el caso y lo revisa. Dependiendo de la gravedad, el delincuente puede variar desde recibir una advertencia hasta bloquear o eliminar su cuenta.

En caso de muchas quejas , Facebook puede seguir siendo más complejo. En ambos casos, el infractor puede solicitar una nueva investigación en profundidad. La efectividad de la denuncia siempre depende de la gravedad del asunto, las pruebas presentadas y la repetición del delito abierto.

Pasos para denunciar abusos o acoso en Facebook de forma rápida y sencilla

El acoso al consumidor no debe tomarse a la ligera. Si conoce a alguien que está cometiendo estos actos atroces, o es una víctima, aquí hay algunos pasos que puede tomar y no tema que se filtre su identidad:

Informe biografía

  • Entra en el perfil del acosador. Puede hacer esto haciendo clic en su nombre, en caso de que la conversación se muestre arriba.
  • En la parte inferior de la imagen de portada, junto al botón «Mensaje», hay un botón con tres puntos horizontales. Haz click en eso.
  • Seleccione Obtener ayuda o Informar perfil en el menú desplegable .
  • En la ventana que aparece, debe especificar la acción que viene junto al caso.
  • Entre otras cosas, aparece la opción «Bloquear usuario» o «Fin de período».

Informar publicación ofensiva

Si ves una publicación que es ofensiva, racista, xenófoba o de cualquier otra forma de odio contra cualquier grupo de personas, o tiene contenido inapropiado. Puede denunciar una publicación específica. Entonces:

  • Ve a la publicación.
  • En la sección superior derecha encontrará tres marcas. Haga clic en ellos.
  • En la imagen, seleccione «Informar publicación o ayuda para la búsqueda «. «
  • Al igual que con los perfiles, debe elegir entre las opciones que se muestran.
  • Si ambos no son compatibles, puede elegir «Otro» y explicar qué significa.

Es importante tener en cuenta que en caso de un colapso debido a un peligro inminente, deberá notificar a las autoridades pertinentes y no esperar la acción de la red social.

Informar sobre mensajes incorrectos en Messenger

Este tipo de infracción requiere algunos pasos más. Para informar de una conversación, debe tomar una captura de pantalla del mensaje involucrado. Puede utilizar el teclado Imprimir pantalla o la secuencia de teclas Windows + Shift + S en Windows 10. Para teléfonos móviles, depende del fabricante.

Navega hasta el ícono de Messenger en tu computadora:

  • Haz clic en «Mostrar todo en Messenger».
  • En la esquina superior izquierda, haga clic en «Personalizar» (indicado por la rueda dentada).
  • En la parte inferior de la lista, toca «Hay un problema».
  • Seleccione una de las categorías más relacionadas con el problema.
  • Describe la situación.
  • Adjunta una captura de pantalla al clip.
  • Haga clic en «Publicar un comentario».
  • Haz clic en «Informar de una conversación».

En Android debes seguir estos pasos:

  • Abra una conversación en la aplicación Messenger para informarla.
  • Haga clic en el nombre de la persona.
  • Seleccione «Hay un problema» en la opción.
  • Seleccione una de las categorías sugeridas.
  • Luego haga clic en «Publicar un comentario».
  • Y finalmente con «Informe de llamada».

Esto informará al equipo de Facebook sobre el problema. Tenga en cuenta que no se tomarán medidas si no se infringen las reglas del sitio informadas.

Reportar fanpage

Si encuentra una página dentro de Facebook que no cumple con las reglas del sitio, aquí hay algunos pasos que debe seguir:

  • En el sitio de fans, seleccione los tres puntos en el archivo.
  • Seleccione «Página de informe».
  • Seleccione el tipo de infracción de las opciones proporcionadas.
  • Haga clic en «Siguiente».
  • Entonces está «hecho».

Consejos de Facebook para escuchar sus informes de acoso o fraude en las redes sociales

Teóricamente, sería suficiente que Facebook respondiera reportando un perfil, página o mensaje. Sin embargo, para brindarle más herramientas y acelerar el proceso, podemos agregar algunas o todas estas sugerencias:

Dar evidencia

Cuando surge un conflicto, es importante tener pruebas de ello. Las capturas de pantalla son un arma importante para demostrar una infracción.

Quejas lo antes posible

No espere mas. Nota: cuanto más espere, más probable es que el acosador les haga lo mismo a los demás.

Pide a otros que también se presenten

mejor. Facebook se centrará en la cantidad de víctimas e informantes. Esto tomará una acción inmediata. Y dependiendo de la gravedad, incluso puede eliminar al usuario incorrecto.

Es importante reiterar que en casos extremos en los que está en juego la salud inmediata de otra persona, no debe esperar a que Facebook actúe. Póngase en contacto con la policía o la institución pertinente.

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