Slack se ha convertido en una de las plataformas de mensajería más importantes de la actualidad, especialmente para quienes tienen grupos de trabajo u organizaciones.
Sin embargo, la primera vez que utilizas este tipo de software, es muy común no saber cómo realizar determinadas operaciones en él. Quizás uno de los más importantes es cómo envía mensajes a otros usuarios.
La capacidad de enviar o responder mensajes en Slack es un factor importante en su uso. Aquí te mostraremos cómo realizar esta actividad de forma fácil y rápida.
¿Qué son los hilos de conversación en Slack y por qué debería usarlos?
A medida que comiences a dar tus primeros pasos en esta aplicación, aprenderás mucho sobre los hilos de conversación en Slack, que se pueden definir como referencias que brindan una serie de respuestas o que conducen a nuevas conversaciones. De esta forma se puede decir que los hilos están diseñados para dividir la conversación cuando se trata de temas específicos dentro del espacio de trabajo.
Así , se puede decir que las fibras permiten organizar correctamente los mensajes directos y las conversaciones en los canales, así como cuando se habla de un tema en particular, sin cargar la conversación actual. Una de las principales características es que te facilita seguir la conversación.
También debe tenerse en cuenta que los subprocesos de Slack de forma predeterminada siempre están asociados con el mensaje original, por lo que siempre tienen una conexión con este repositorio de mensajes . De esta manera, puede responder automáticamente a los mensajes en el canal y aún poner las respuestas en el mismo orden.
En este caso, sin embargo, debe tenerse en cuenta que no aparecerán en la vista principal de la conversación y notificaciones de nuevas respuestas, sino que solo estarán disponibles para los usuarios que hayan comentado en el hilo. Cabe mencionar que existe una razón por la cual se deben utilizar estas fibras de negociación, especialmente porque su objetivo es mejorar la comunicación entre los usuarios .
Estas son algunas de las razones por las que debería utilizar esta herramienta en Slack:
- Permite a los usuarios a maximizar la organización dentro de los espacios de trabajo al máximo, todo lo cual es muy conveniente para todos los usuarios que manejan cada una de sus responsabilidades a partir de ahí.
- Ellos son considerados como el material básico en una forma de prevenir el asunto de convertirse en más importante o relevante.
- Uno de sus principales beneficios es que ayudan a mejorar la experiencia de comunicación sin afectar el normal funcionamiento de los mensajes enviados a los distintos canales.
- El uso de hilos evita molestias a otros miembros del lugar de trabajo que no tienen nada que ver con el tema que se está discutiendo, ya que estas notificaciones llegan a quienes han comentado en este hilo .
- Se considera útil en la mejor forma de comunicación en relación con la estructura , ya que pueden ser enviados como mensajes secundarios.
Aprenda paso a paso cómo responder a los mensajes de los usuarios y crear conversaciones en Slack
Si el primero comienza y Slack, es posible que aún no sepa cómo responder a un mensaje en el programa o crear una conversación. Lo cierto es que ambos procedimientos son muy fáciles de realizar, por eso aquí te explicaremos cómo hacer cada uno.
Para ello, siga en detalle cada uno de los pasos que describiremos a continuación:
Obtén más información sobre cómo responder a los mensajes de un usuario en Slack.
- Para responder al mensaje de otro usuario en la aplicación , primero debe acceder desde su computadora o teléfono móvil .
- Luego, busque el mensaje que recibió para responder. Recuerde, puede encontrar este mensaje en la sección Mensaje directo. Esta unidad aparecerá en el lado izquierdo de su pantalla si está trabajando desde su computadora y en la parte inferior de la pantalla cuando salga de la aplicación móvil.
- Allí verá el nombre de la persona que le escribió. Si no lo reconoce, todo lo que tiene que hacer es hacer clic o hacer clic en el nombre para acceder a la conversación.
- Las conversaciones con esta persona se mostrarán en la siguiente ventana. Para responder, solo necesita enviar un mensaje a los usuarios del botón de clic , que se encuentra en la parte inferior de la pantalla.
- Allí tienes que escribir el mensaje que quieres enviar de tu equipo de trabajo a tu colega.
- Cuando termines de escribir el mensaje que deseas enviar, todo lo que tienes que hacer es presionar Enter para enviarlo desde tu computadora o presionar el ícono azul para enviarlo cuando uses la aplicación móvil.
- Esto es fácil y rápido, puedes responder cualquier mensaje que comience a enviarse a diferentes usuarios que forman parte de tu espacio de trabajo. De esa forma, puede tener conversaciones con cualquiera de ellos.
Crea un hilo de conversación
El proceso de iniciar un hilo de conversación o responder es muy simple. En este caso, te enseñaremos a hacerlo a partir de diferentes materiales. Para hacer esto, siga cada uno de estos métodos.
Desde una computadora
- Una vez que inicie sesión en la aplicación de escritorio de Slack, el siguiente paso es dirigir el indicador del mouse sobre el mensaje que desea responder.
- Allí debes seleccionar la opción «Responder al hilo» .
- En el siguiente paso, escribe tu respuesta.
- Y, por último, es necesario enviar su mensaje, al hilo de la conversación a empezar. De esa manera, comienzan a llegar notificaciones que coinciden con el hilo.
Desde tu teléfono Android
- Si ya ha encontrado la aplicación Slack en su teléfono Android , debe seleccionar el mensaje al que desea responder.
- Luego, debe seleccionar el icono «Iniciar hilo» o, en este caso, hacer clic en la opción « Agregar respuesta « para agregar un hilo existente al hilo existente.
- A continuación, escriba su respuesta.
- Luego, debe hacer clic en el icono de papel para que su mensaje se envíe como si hubiera respondido al mensaje.
Desde tu teléfono iOS
- Si ya está en una conversación en Slack, deberá presionar el mensaje al que desea responder.
- Luego, haga clic en el icono «Iniciar una conversación» o «Agregar una respuesta» para dejar su comentario sobre la conversación existente.
- La sección se abrirá allí para que pueda agregar su mensaje.
- Finalmente, debes presionar el ícono de papel para enviar tu mensaje . A partir de ese momento, recibirá todas las notificaciones de esta conversación.
Consejos y trucos para aprovechar Slack al máximo y ser más productivo en el equipo
Lo que hace a Slack diferente es que es un programa especial para su futuro puesto de trabajo, lo que significa que le brinda todas las herramientas que necesita para que usted y su equipo puedan beneficiarse de él. Sin embargo, puede resultar un poco difícil comprender todas sus características. Aquí te enseñaremos algunas técnicas para que puedas beneficiarte más de este programa.
Para ello, sigue en detalle cada uno de los trucos que describimos a continuación:
Establecer recordatorios para los mensajes a los que necesita responder
En la mayoría de los casos, por razones de tiempo, puedes leer el mensaje en unos segundos, pero no tendrás tiempo de responder de inmediato si por alguna razón no vas a poder contestar lo que preguntas allí o simplemente estás en uno de las sesiones en las que no estás Tienes tiempo para escribir una respuesta que alguien más está esperando.
Uno de los grandes problemas de estos eventos es que muchas personas se olvidan de responder al mensaje que ya han visto. Una forma de resolver este problema es configurar un recordatorio de los mensajes que se pueden leer pero no responder al mismo tiempo. Para hacer esto, mueva el puntero del mouse sobre el mensaje y seleccione el ícono de tres colores que aparece allí.
Ahora debe desplazarse hacia abajo hasta el menú que aparece allí y seleccionar una opción si desea recibir un recordatorio. En este caso, Sackbot, conocido como Slack Assistant, es responsable de devolverle el mensaje en el momento deseado. De esa manera, puede recordar que este mensaje está esperando una respuesta.
Hágale saber a sus colegas
Puede que ni siquiera conozcas algunos de los comandos especiales de Slack. El caso es que algunos de ellos te permiten enviar un aviso a la gente de la instalación si necesitas informarles de algo importante. Hay tres palabras específicas para esto, como las siguientes: @canal, @todos y @ aquí.
Sin embargo, no basta con conocerlos, es necesario saber en qué se diferencia cada uno de ellos para saber cuándo usarlos:
- Para @channel puede usted, todos en la instalación y la información, ya sea en línea o no.
- En este caso, @todos notifica a todos los miembros del grupo y solo se puede usar dentro del canal # general.
- @here permite que notifique a cualquier persona que se encuentra en el canal y está en línea.
Comience agregando su propio emoji
Si ya ha verificado esta aplicación, debe haber notado que tiene muchos emoji. Entonces, en la mayoría de los casos, puede ser difícil encontrar emoji específicos. Entonces, una solución es agregarlo usted mismo. Para que puedas agregar tu propio emoji a Slack, haz clic en la flecha que aparece junto al nombre de tu espacio y luego selecciona la opción «Personalizar Slack» .
Una vez que esté en esta sección de opciones, puede configurar varias funciones del programa, como: B. Mensaje de bienvenida. En este caso, la primera pestaña de opciones se llama «Emoji», donde puede agregar su emoji a la aplicación que pueden usar todos los usuarios en su espacio de trabajo.
En este caso, la primera cosa que hay que hacer es elegir un nombre para su emoji y luego seleccione un archivo para que pueda encontrar y cargar una imagen emoji. Vale la pena señalar que el software tiene ciertas configuraciones de emoji, donde las imágenes deben tener un ancho o alto máximo de 128 píxeles y ocupar un máximo de 64 kilobytes. No es obligatorio, pero se recomiendan imágenes cuadradas.
