En décadas pasadas, las videollamadas eran simplemente imaginables en ciencia ficción o dibujos animados como Jetsons. Sin embargo, hoy en día, lo mejor que podamos, lo podemos hacer desde un teléfono móvil.
Esta herramienta es muy útil y muy útil, especialmente en 2022. El acompañamiento visual mejora la calidad de la comunicación entre las personas y nos acerca a personas lejanas.
Sin embargo, esta característica no siempre funciona a la perfección. Para empeorar las cosas, nos dimos cuenta de esto en medio de la conversación. Si desea conocer y resolver cualquier problema que pueda afectar su videollamada, lea esta publicación.
¿Cuáles son los requisitos para un Hangout de video con WhatsApp?
Al igual que con cualquier conversación telefónica, lo más importante es que la persona del otro lado tenga un nivel más bajo de funciones como tú. En este caso, estamos hablando de tres puntos principales. El primero es el hardware. Sin embargo, es posible que los teléfonos inteligentes de hoy en día no tengan funciones de videollamadas como la cámara frontal, el altavoz y la pantalla. En segundo lugar, debemos haber actualizado el software, nos referimos al sistema operativo.
Especialmente Android 4.1 o posterior nuevo más. Tenga en cuenta que la última versión (2022) es la 11.0. Por lo tanto, es difícil para los dispositivos que no son adecuados para este tipo de comunicación. Por último, y más controvertido, hablemos de la conexión a Internet. WhatsApp es una aplicación que se basa íntegramente en este servicio. Del mismo modo, las videollamadas y las conferencias telefónicas requieren velocidades de entrega de Internet más altas que la mensajería estándar.
Je! ¿Cuánta velocidad de Internet se requiere para hacer una videollamada de WhatsApp?
Tasa global de transferencia de kilobiti 300 segundos ( KBP / s ) para el videoteléfono con visibilidad uno. A medida que aumenta este valor, también aumenta la calidad del video. Aparte de esto, debe tenerse en cuenta que para la comunicación por agua, kbp / s debe ser estable. Debido a una caída en el tiempo, es posible que el teléfono se interrumpa. También debe saber que si desea hablar con más personas por teléfono, necesitará una velocidad mucho mayor.
Recomendamos al menos 2 megabytes por segundo, que son 2048 kbps. Si está utilizando redes 4G, este requisito se cumple en gran medida. Sin embargo, necesita controlar el gasto. Para conexiones domésticas y WiFi, debe comunicarse con su proveedor de servicios de Internet. Si usted tiene todo lo necesario para realizar una llamada de vídeo que necesite, y usted todavía tiene problemas de fijación de ella, leer el siguiente capítulo.
Aprende paso a paso cómo solucionar problemas que te impiden realizar videollamadas en WhatsApp
A veces no sabemos por qué nuestro teléfono está desconectado o ni siquiera está disponible.
Antes de iniciar una llamada a través de la ventana, le recomendamos que eche un vistazo a los elementos que hemos enviado:
Mala conexión
Para comprobar si existe un problema en una conexión a Internet, intente cambiar a una red Wi-Fi diferente. Si es posible, conéctese al servicio 4G. Cuando se da cuenta de que esta es la conexión, el contacto y el operador de la red y hacerles saber la situación.
Versión antigua
Sin embargo, SW. Su teléfono móvil está desactualizado o incluso su versión de WhatsApp está desactualizada. En el primer caso, vaya a «Configuración», «Acerca de», «Actualizaciones del sistema» y compruebe si la versión instalada es compatible con las videollamadas. Para implementar WhatsApp en la última versión , ingrese a la PlayStore. Haga clic en las tres líneas horizontales en la barra de búsqueda. Haga clic en «Mis aplicaciones y juegos», busque actualizaciones de software e inícielas.
Configuración del cortafuegos
En menor medida, a veces es el caso de los conectores inalámbricos en el hogar, que están diseñados para no permitir ciertos tipos de datos. Aunque no es infrecuente, comuníquese con su ISP para asegurarse de que su planificador permita las videollamadas de WhatsApp.
Modo de ahorro de batería
Los hangouts de video tienden a usar más material que los mensajes normales. Así que no es de extrañar que la batería de su paquete finalmente sea la más baja. El problema ocurre cuando la organización Energy Saver está habilitada durante la llamada. Porque algunas configuraciones restringen datos y cierta funcionalidad. Para evitar que esto afecte las videollamadas, mantenga su teléfono cargado antes de marcarlo o enciéndalo cuando haga contacto.
Software en segundo plano con micrófono
A menudo , los usuarios no verifican los términos y condiciones o no cumplen con los permisos otorgados a determinadas aplicaciones. Esto podría significar que están usando recursos del dispositivo sin nuestro conocimiento. Luego pueden usar un micrófono o incluso una cámara, entre otras cosas , sin usar estas aplicaciones. Para solucionar este problema, vaya a Configuración, Permisos y desactive el uso de estos recursos para los programas que crea que son sospechosos.
