A veces es común que algunos programas tengan problemas para desbloquear su computadora. Hay una serie de cosas que pueden tener un impacto, por lo que es fácil concentrarse y desechar cada una de ellas.
En este episodio discutiremos ¿Cuáles son las principales razones por las que Skype no se abre y cómo solucionarlo? . Todo a través de una sencilla guía paso a paso que te ayudará a completar los problemas presentados.
Por supuesto, el proceso de rechazo debe realizarse por etapas, es decir, si la primera solución no funcionó, el segundo intento, y así sucesivamente. De esa forma, podrá volver a disfrutar de Skype como de costumbre.
Aprenda paso a paso para resolver el motivo principal por el que Skype no se abre o no podrá iniciar sesión
Si usted está teniendo problemas para entrar en Skype, primero asegúrese de que utiliza la versión más reciente del software. También debe asegurarse de que su sistema cumpla con los requisitos mínimos para que el software funcione correctamente.
Además, debe consultar la sección Actualizaciones de software para asegurarse de que nadie esté esperando. Más tarde, mire los controladores y pronto llegará el hardware a su computadora. Esta es la forma de resolver problemas. Sin embargo, hay una serie de factores que también pueden afectar el problema de iniciar sesión en una cuenta de Skype .
A continuación te describimos cada uno de ellos, así como el procedimiento que debes seguir para resolver lo antes posible:
Olvidé mi nombre de usuario o contraseña
Es cada vez más común que los usuarios olviden sus datos de inicio de sesión, es decir, su nombre de usuario o contraseña. Todo esto sucede porque las personas tienen cuentas en una gran cantidad de plataformas, por lo que no es de extrañar que se ignore la información de una de ellas. Sin embargo , es muy fácil de reparar.
Si olvidó su nombre de usuario, aquí hay una cosa que debe hacer:
- Vaya a la página de inicio del episodio de Skype.
- Vaya a Más opciones de inicio de sesión.
- Haz clic en Olvidé mi nombre de usuario.
- Se le pedirá que proporcione una dirección de correo electrónico alternativa o un número de teléfono asociado con su cuenta de Microsoft.
- Recibirá un código de seguridad para los datos que proporcionó en el paso anterior. Ingrese este código y seleccione Siguiente.
- Las cuentas asociadas que tienes muestran tu número de teléfono o dirección de correo electrónico. Tenga en cuenta que parte del nombre de usuario está oculto por motivos de seguridad. Cuando vea la cuenta que está buscando, seleccione Iniciar sesión.
Si no tiene acceso a su correo electrónico o número de teléfono asociado con su cuenta de Microsoft, necesitará:
- Llame a la página para recuperar la cuenta. El enlace es:.
https://account.live.com/acsr - Se le pedirá correo electrónico, nombre de usuario y número de teléfono. También deberá proporcionar un correo electrónico adicional para que el equipo de Skype pueda comunicarse con usted.
- Continúe enviando el formulario. Tenga en cuenta que la verificación de los detalles puede demorar hasta 24 horas. También se enviará una respuesta a esta solicitud a la dirección de correo electrónico que proporcionó.
Mi cuenta ha sido suspendida
Por otro lado, si no puede iniciar sesión o ya ha comenzado, pero no es parte del foro, los servicios que utilizan la información que proporcionamos a continuación pueden ayudarlo.
¿Por qué está restringido el uso de las funciones de pago de Skype para su cuenta?
Algunos de los factores que pueden llevar a Skype a tomar esta decisión son:
- Busque actividades inusuales, como B. Uso diferente de su préstamo o programa.
- Usted controla el pago (lo que significa que está solicitando un reembolso), ya que es una señal de que hay un problema con el método de pago en su cuenta.
- Existe una violación de los términos de uso de Skype.
Por lo tanto, si su cuenta está bloqueada y no puede usar las funciones pagas de Skype, necesitará:
- Inicie sesión en su cuenta desde el sitio.
- Siga el cartel para modificar su cuenta. Este cartel dice: “Su cuenta no puede usar las funciones de pago de Skype. Configurar tu cuenta «.
¿Qué debo hacer si cree que me han atacado o que he recibido el mensaje «Ayúdenos a proteger su cuenta»?
Esto puede suceder a través de costos no autorizados, nombres anónimos al compartir un archivo o correo no deseado en su lista de contactos. Estas acciones podrían significar que alguien hackeó su cuenta o se vio afectado de alguna manera.
También puede haber recibido un mensaje de error «Ayúdenos a proteger su cuenta» cuando intenta iniciar sesión. Esto podría indicar que Microsoft ha detectado una actividad inusual y, por lo tanto, ha tomado medidas para cerrar la cuenta hasta que pueda tomar medidas.
Para restaurarlo necesitará:
- Cambie la contraseña de su cuenta de Microsoft.
- Verifique su actividad de inicio de sesión para ver lo que no ha hecho.
- Ve a la configuración de tu cuenta y compruébalo.
- Proteja sus otras cuentas en línea.
- Guarde una copia de su cuenta de Microsoft en el futuro.
¿Por qué se suspendió su cuenta de Microsoft?
Otra circunstancia común en la que Microsoft decide suspender una cuenta es que detecta actividad inusual. Los bloqueos son temporales para proteger a los usuarios contra fraudes o posibles usos indebidos.
Si desea abrirlo, siga los siguientes pasos:
- Ingrese
https://account.microsoft.com/e inicie sesión con su cuenta de Microsoft bloqueada. - Ingrese un número de teléfono celular para solicitar el envío de un código de seguridad. Enviado por SMS.
- Cuando reciba el código, ingréselo en el sitio web.
- Cambie la contraseña para completar el proceso de desbloqueo.
Mi fecha de nacimiento es incorrecta
Microsoft tiene una sección dedicada al consentimiento de los padres y la administración de cuentas de niños. El propósito de esta configuración es proteger a los miembros jóvenes de la familia en todo momento y garantizar que la tecnología se utilice de manera responsable y segura. Si el usuario es un niño y vive en un área que requiere el permiso de los padres para crear una cuenta y acceder al Servicio, deberá obtener su consentimiento para continuar con el proceso de registro.
Para cumplir con una cuenta de Microsoft limitada, todo lo que necesita hacer es proporcionar una firma electrónica que aparece en la cuenta de Microsoft. Si, por el contrario, eres mayor de edad y aún recibes el consentimiento de los padres porque tu fecha de nacimiento indica que eres un niño. Entonces, si se le solicita una firma electrónica, puede actualizar su fecha de nacimiento desde el enlace.account.microsoft.com/profile
Ya no se permite iniciar sesión en Facebook
Para enero de 2022, se eliminó el acceso a Skype a través de Facebook. Como resultado, el acceso a la plataforma se ha simplificado mediante la suspensión de las cuentas de Microsoft.
Esto significa que una vez que haya iniciado sesión, puede desbloquear todos los servicios de Microsoft (Skype, Office Online, OneDrive, OneNote, Outlook, etc.) con una sola contraseña. Por lo tanto, si desea continuar usando Skype, deberá crear una nueva cuenta de Microsoft o iniciar sesión en la que ya tiene.
Mira tu versión de Skype
Otra cosa que puede evitar que accedas a Skype es la versión que tienes instalada. Si se han eliminado versiones anteriores de la plataforma, pero la suya es una, el período puede cerrarse automáticamente y no podrá volver a iniciar sesión hasta que haya actualizado a la última versión.
Por lo tanto, debe actualizar Skype con regularidad. Para hacer esto desde el software en Windows 7 y 8, necesitará:
- Inicie sesión en Skype.
- Busque ayuda. Si no ve esta sección, presione ALT y la barra de control desaparecerá.
- Seleccione Comprobar si Manual Actualizaciones ( Registro de manuales Actualizaciones ).
Si desea actualizar su versión de Skype en Mac desde la aplicación, haga lo siguiente:
- Inicie sesión en su cuenta de Skype
- Vaya a Skype que se encuentra en la barra de controles.
- Seleccione Buscar actualizaciones.
Skype está en mantenimiento o en mantenimiento
Finalmente, un factor que podría dificultar el inicio de sesión en Skype es que el servicio ha disminuido o está en mantenimiento. En este punto, se estará preguntando: ¿Cómo verifico el estado de funcionamiento de Skype? Es fácil, ya que todo lo que tienes que hacer es ir al enlace https://support.skype.com/es/status/. Después de iniciar sesión, varias áreas de la plataforma que pueden estar en mantenimiento o fallar se muestran como una lista. Si todo el mundo lee «Normal» en el lado derecho, significa que todo está bien.
