¿Le gustaría acceder a los datos en un disco USB externo y recibir un mensaje de error? Para resolver este problema, existen muchos métodos que puede utilizar. Sin embargo, antes de que se preocupe, debe saber que este es un problema común en las versiones anteriores de Windows.
Cuando se produce este error, el mensaje «Dispositivo USB no reconocido» aparece en la pantalla y se genera por varias razones. En estos casos no es necesario ser un experto en informática para la resolución de problemas.
Entonces, en este post, explicaremos en qué consiste este error de USB, las principales causas y la mejor solución para estas situaciones. ¡Atención! .
¿Por qué mi computadora no reconoce los dispositivos USB?
Los foros de soporte de Microsoft son una de las mejores formas de notificarle los errores que ocurren en su sistema operativo. En este sentido, señalan aquí que la causa más común es una falla en el controlador del chipset. ¿Qué es un chipset? Solo es responsable de permitir la conexión entre su computadora y el dispositivo USB que está intentando grabar.
Por lo tanto, si hay algún problema o error en los controladores o en los controladores del conjunto de chips, es posible que dejen de funcionar o que pueda conectarse. a través de ellos. Cabe señalar que este es un problema que se ve comúnmente en computadoras que ejecutan la versión de Windows 7 porque en versiones recientes, como Windows 10, los controladores se actualizan automáticamente. Además, hay muchos otros factores que pueden contribuir al problema.
En resumen, las principales causas posibles del mensaje de error «Dispositivo USB no reconocido» son:
- La fuente de alimentación USB del controlador está dañada o es inestable.
- Windows puede requerir actualizaciones. Útil para resolver problemas de software o hardware.
- Su computadora necesita actualizaciones para problemas que puedan entrar en conflicto con Windows y discos USB externos.
- El almacenamiento externo puede estar en modo de hibernación seleccionado.
- La placa base de la PC necesita controladores potencialmente actualizados.
Aprenda paso a paso cómo resolver problemas de puertos USB
Existen varias técnicas que un usuario puede utilizar para resolver problemas al identificar un puerto USB. A continuación te explicaremos paso a paso cómo hacerlo en todos los sentidos. Le recomendamos que siga los procedimientos en el orden presentado para cada método. Es decir, si la primera solución no resuelve el problema, intente con la siguiente y así sucesivamente.
Veamos las siguientes técnicas:
Desinstale y vuelva a conectar el disco duro externo
Este es el primer método propuesto y el más sencillo. Porque a través de esto , se solucionarán los problemas que hacen que el controlador USB actual sea inestable o dañado.
Para hacer esto, proceda de la siguiente manera:
- Por iniciar e inicio de sesión para buscar en el campo “Device Controller. «
- En la lista, toque la opción Controlador de dispositivo.
- Vaya a Almacenar en la lista de hardware.
- Haga clic con el botón derecho o haga clic prolongadamente en la unidad USB externa si tiene problemas. Insertar y luego quitar.
- Desconecte el cable USB.
- Espere un momento y luego vuelva a conectar el cable USB. Después de eso, el controlador debería instalarse automáticamente.
- Obtenga una unidad USB en el Explorador de Windows.
Tenga en cuenta , que cuando se conecta un disco duro externo USB a un concentrador USB sin poder puede ser lo suficientemente potente como para ejecutar un disco duro externo. Por lo tanto, es mejor conectarlo directamente a una computadora. Si este primer método no le funciona, pruebe el siguiente.
Instale revisiones que puedan solucionar problemas potenciales con Windows 7
Puede utilizar este método para resolver conflictos conocidos entre la unidad USB externa y Windows.
Para seguir este procedimiento paso a paso:
- Consulte KB “https://support.microsoft.com/es-es/help/976972/you-encounter-problems-when-you-move-data-over-usb-from-a-windows-7-or”.
- Toque con la información de actualización en el paquete Actualizar ahora (seleccione con qué es compatible su versión de Windows 7 ).
- Para saber qué versión de Windows 7, usted tiene que, pulse el inicio botón, mantenga usted abajo o haga clic con el botón del ratón con la computadora / propiedades. Si el sistema operativo es de 64 bits, entonces está utilizando la versión de 64 bits de Windows Vista o Windows 7. Si cree que está utilizando un sistema operativo de 32 bits, utilice Windows Vista o Windows 7 de 32 bits (x86).
- Ve al siguiente. Cuando se le solicite permiso, haga clic en Sí.
- Vaya a Descargar / Abrir.
- La descarga debería comenzar en 30 segundos. De lo contrario , tóquelo para iniciar la descarga / desbloqueo.
- Continúe con las instrucciones proporcionadas para la descarga e instalación a fin de proceder correctamente.
- Pregunta de KB “https://support.microsoft.com/es-es/help/974476/the-computer-stops-responding-when-an-usb-device-resumes-from-the-usb”.
- Vaya a la opción Ver y solicitar descargas de parches. Luego seleccione bajo ajuste.
- Si se solicita, lea el acuerdo de licencia y acepte los términos y condiciones.
- Seleccione la casilla junto a su versión de Windows 7 y coloque su correo electrónico en las secciones siguientes.
- Complete la revisión del texto y toque Solicitar revisión.
- Verifique su dirección de correo electrónico para ver si se le enviará un correo electrónico de Microsoft con un enlace de descarga para verificar.
- Tócalo y sigue las instrucciones.
- Reinicia tu computadora con voila.
Si utiliza este método y el problema persiste, pruebe la siguiente alternativa.
Actualice a las últimas versiones de las actualizaciones de Windows
Con esta solución, sabrá cómo instalar los controladores de dispositivo más recientes para su unidad USB externa.
Para hacer esto, necesita hacer lo siguiente:
- Toque el botón Inicio. Ingrese Windows Update en el campo de búsqueda. En la ventana de resultados , ingrese Windows Update.
- Vaya a Buscar actualizaciones. Cuando se complete el análisis , toque Ver actualizaciones opcionales.
- Vaya al cuadro junto a Actualizaciones y vaya a Instalar actualizaciones.
- Cuando se le pida que confirme un acuerdo, hágalo y haga clic en Acepto.
- Continúe con las instrucciones en pantalla para descargar e instalar las actualizaciones disponibles.
- Si se le solicita reiniciando su computadora, hágalo.
¿Crees que alguna de las técnicas se hace paso a paso por lo que serán necesarias las enumeradas ? Es decir, si el primero no funciona, prueba el segundo y así sucesivamente. Si este método de actualización de las últimas versiones de las actualizaciones de Windows no funciona para usted, intente con el siguiente paso.
Reinstale los controladores USB
Esta solución puede ayudarlo a resolver los problemas que ocurren cuando el controlador USB actualmente instalado no es estable o está dañado.
Paso a paso en este caso son:
- Para empezar, escriba “Administrador de dispositivos. “ Toque esa opción.
- Expanda el Panel de control de bus para todos. Mantén presionado el dispositivo o haz clic derecho sobre él. Luego seleccione Desinstalar. Tenga en cuenta que debe repetir el proceso para cada dispositivo.
- Cuando haya terminado, reinicie su computadora. El controlador de USB debe estar instalado kiatomati.
Deshabilitar el sistema de suspensión seleccionado
Si el método anterior no le funciona, intente apagar el sistema de suspensión USB seleccionado. Gracias a esta solución , puede evitar que la unidad USB externa se apague.
En estos casos, haga lo siguiente:
- Toque el botón Inicio y configure el «plan de energía» en el campo de búsqueda. Seleccione su plan de energía Seleccione.
- Vaya a Cambiar la configuración del programa junto al programa seleccionado actualmente.
- Vaya a Cambiar la configuración de alta potencia.
- Haga clic en el cuadro etiquetado como configuración USB para expandirlo. Luego, seleccione la configuración de suspensión USB seleccionada.
- Vaya a En línea, seleccione el menú desplegable y toque Desactivado.
- Si está usando una computadora portátil, vaya a Batería, vaya al menú desplegable y seleccione la opción para apagarla.
- Luego seleccione Enviar / Aceptar.
Instale los controladores de chipset más recientes para la placa base
Esta es la última solución disponible para reparar un dispositivo USB que no se puede conectar a su computadora. Utilizará esto para actualizar los controladores del conjunto de chips de la placa base, lo que permitirá que la computadora reconozca la unidad USB externa.
Para hacer esto, proceda de la siguiente manera:
- Lo primero que debe hacer es mirar el documento de su computadora, ya que necesitará encontrar el nombre del fabricante de la placa base en él.
- Vaya al sitio para ayudar al fabricante de su computadora.
- Consulte el sitio hasta que encuentre los controladores correctos de la placa base. Si necesita ayuda con esto, comuníquese directamente con el fabricante.
Estas son todas las posibles soluciones que puede elegir para resolver los problemas relacionados con los errores de conexión del dispositivo USB en Windows 7. Si los errores persisten, comuníquese con el soporte de Microsoft.
